【官方】移动统计 U-App FAQ 集合

*更新于2021-09-01*

官方小二通过对10000+历史问题进行扒拉，发现80%以上的问题，都可以通过已有文档解决😘

为了方便大家快速找到对应文档和答案，小二整理了一份高频问题与答案/文档集锦，看看有木有命中你的point！🤞

移动统计集成和使用【必读】

Android

集成流程：maven自动集成/手动集成；Android Q OAID库接入说明；配置SDK及授权
基础功能：SDK预初始化/初始化；完整代码示例；集成校验
高级功能：账号统计；页面采集；自定义事件；在线参数
集成测试：配置集成测试；查看集成测试结果
各版本升级指南

iOS

集成流程：Cocoapods自动集成；手动集成
基础功能：初始化；IDFA说明
高级功能：账号统计；页面统计；事件统计等
Swift集成：iOS UMeng OC和Swift混编文档
集成测试：集成测试必备设置；集成测试查看结果
升级指南

您可能会遇到的问题和答案

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Android

基础组件问题

• common init 初始化有哪些要注意的流程事项？
• 如何正确设置AppKey和Channel？我的AppKey和Channel为何不对？
• 初始化中主进程出现applicaiton的onCreate的提示是什么意思？
• 当获取到的设备信息和SDK中的设备信息不一致时应该如何处理？
• 如何解决报错：java.lang.NoSuchFieldError_ No static field umDebugLog
• 开发者自定义了Application但是没有在AndroidManifest中引用怎么处理？
• 为什么LOG输出getAppkey failed. the applicationinfo is null!？
• ssl域名验证为什么会失败？

报错类问题

• 报错W/crashsdk: Custom log 'exception' has reach max count!是什么意思？
• 多CPU架构so库加载失败问题，提示couldn’t find “libumeng-spy.so” 、couldn’t find “libcrashsdk.so”是什么原因？怎么解决？
• SDK因为空指针问题Crash？程序报错，从调用栈看是【友盟+】SDK引用空指针导致异常，有没有解决方案？
• 为什么SDK报错：ArrayIndexOutOfBoundsException异常、regionLength=-1？
• 在使用gradle在线依赖集成友盟+SDK时，显示Received status code 403 from server: Forbidden报错，如何解决？

集成类问题

• onResume/onPause接口应该怎么调用？使用BaseActivity和派生类时，onResume/onPause需要都埋点吗？为什么使用TabHost，ActivityGroup时会出现启动次数变多的情况？
• 如何通过gradle在线依赖方式集成最新版本统计SDK？
• onProfileSignIn是在登录成功后调用还是登录前调用？
• Activity页面统计需要埋点吗？Fragment页面如何统计？
• 编译时提示utdid库冲突怎么办？
• onPause called before onResume是什么错误？

无数据类问题

• 已经在Application onCreate函数中调用初始化函数，但是后台无数据怎么办？APP的使用时长指标明显比竞品统计SDK统计结果小是为什么？
• Android应用为什么有活跃用户却没有使用时长？
• 已按照集成文档集成SDK，为什么在后台看不到数据？
• 什么同一个Activity下多个Fragment页面会丢数据？App页面访问路径无法统计较深的页面，原因是什么？
• 错误分析没有数据或数据偏少？如何排查？
• 自定义事件无数据怎么办？
• 8.0.0及以上版本SDK回退到低版本SDK导致日活下降是什么原因？

其他问题

• 错误详情包含哪些内容？
• 用gradle编译项目时报OOM内存溢出错误如何解决？
• 调试log中看到"onResume called before onPause"怎么办？是代表埋点有错误吗？
• o在MobclickAgent.onEvent接口中传入Activity context，发现内存泄漏。如何避免此问题？
• Android Studio出现GC overhead limit exceeded，这个报错怎么解决？
• Android游戏统计SDK JS桥接怎么做？
• 常见的数据流失情况有哪些？

iOS

无数据类问题

• 集成后无数据，数据异常怎么办？
• 自定义事件无数据应该如何排查原因？
• 崩溃日志是实时的吗？
• 页面统计,最后一个页面为什么统计不到？

报错类问题

• 集成SDK找不到头文件的解决办法是什么？报错‘xxxxx/xxxx.h’ file not found
• 集成时有编译错误，找不到系统库怎么解决？
• 报错提示UTDID.framework冲突是为什么？怎么解决？
• openudid 调用崩溃是什么原因？怎么解？

集成类问题

• SDK接入后如何测试？
• SDK初始化需要做什么？在哪儿操作？
• 如何打开debug模式？怎样打印日志？
• 自定义事件怎么设置？事件统计对应的API有哪些？
• 增加隐私政策弹窗后，为什么活跃下降了？

其他问题

• 打开log设置，但看不到，并且数据可以正常收到，这是为什么？
• 集成了其他家的bug收集SDK 会影响友盟统计吗
• 使用第三方sdk中封装了友盟的sdk 和使用友盟原生sdk 会有什么问题？
• 为什么需要符号表？如何生成dSYM文件？
• 使用统计SDK后活跃数据大于启动数据是为什么？
• 苹果审核不过都有哪些原因和可能，怎么解决？
• iOS 14 IDFA权限申请对友盟+统计有影响吗？

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