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联调助手设置白名单后仍然无法检测到激活

Kk*
发布于 5 年前
72475
移动广告监测 AppTrack

通过友盟+APP将设备添加至白名单后,进行同一渠道联调,无法检测到激活和付费。PS:新设备是可以检测到激活和付费的。

7个回答
 
5 年前

我也,加入白名单之后没有办法联调到激活和注册。后面去找了台新手机才搞定……

 
5 年前

老哥我也是这个问题,我sdk版本9.3.8,工单说9.4.2才支持白名单,加个好友交流下?

 
5 年前

您好,请您按照以下方法来检查

1、 部署SDK或集成代码处有问题:1)确认ADplus中的应用列表里显示的appkey同友盟统计A-App里的应用管理里显示的Appkey是不是同一个Appkey,相同才是正确的。

2)友盟5.0以前的奇数版本SDK不支持IDFA统计,5.0以前的偶数版SDK支持。5.0以后的奇数和偶数版均支持,请确认部署的友盟统计SDK版本是否正确。

2、激活主要是靠设备号信息来识别,如果没有设备号信息,就通过ip来识别,在ip获取不到或者动态ip等情况下就会识别不到激活。因为自己测试的是没有传输IDFA等信息的,是按IP匹配的,在ip获取不到或者动态ip等情况下就会识别不到激活。

3、还有激活本身的指标概念:APP的激活数量,用户在安装APP后首次启动称为激活,180天内一个访客多次激活设备,只计一次。如点击的用户安装之后—卸载—再安装,只要在180天之内,都不会计算为一个激活。

4、相同应用下,不同推广计划下激活数据也会互相排重。

5、检查SDK是否正常部署,在U-APP中查看是否有激活数据。

6、在激活测试时,是否执行了下载、安装并打开了应用。

7、推广渠道设置为“其他”创建新的推广计划,生成新的监测链接,使用新设备再测试下,是否有数据判断原因。

8、如若用电脑下载手机应用,然后把包传给手机,手机再进行激活。可能存在因统计的设备信息不同,导致无法匹配的情况。

9、集成的友盟+SDK的上报策略请在用户进行授权设备信息之后再进行上报,如若是初使化时上报的,用户还没有授权设备信息,就不会上报广告匹配所使用的设备信息。尤其是注意的是 Android 6.0(API 级别 23)或更高版本,Android将READ_PHONE_STATE 权限归类为危险权限,系统要求用户明确授予这个权限,如果没有授予,无法获取到设备的识别码。部分APP在集成友盟SDK时,在未获得这个权限时,就进行了初始化,这时SDK采集不到imei等设备信息,造成激活匹配失败。请确认初始化sdk的过程是否已经拿到了READ_PHONE_STATE权限。

10、安卓10系统由于系统限制,不支持imei号上传,为更好的支持广大用户的数据采集,请下载最新的支持oaid统计的 友盟+SDK(Android公测版的移动统计 SDK【测试版】) https://developer.umeng.com/sdk/androidbeta

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