移动广告监测-添加监测单元，媒体方收到点击数据，但收不到激活数据

背景：

我们使用友盟的移动广告监测服务，渠道列表选择今日头条（已开启开关），在友盟后台创建了推广计划。

问题：

我们将友盟推广计划里的点击监测、曝光监测，填到了今日头条的巨量投放平台-跟踪应用-API转化的计划里。

在头条的检测转化上报过程中，检测到了点击数据，但是未检测到激活数据（已按照头条的说明，通过广告位进行点击和下载安装激活）。

这个问题该如何排查和解决，群里大牛是否能帮忙解答下。

或需要提供什么信息能帮助定位及解决问题。