预估人数为0如何解决？

Ll*

发布于 3 个月前

2476来自上海市

消息推送 U-Push

测试环境，用的iOS，已经用deviceToken成功推送过消息，目标人群“全部用户”的时候预估人数0发送不了消息，好几天都是这样，这样如何解决？

2个回答

SS*

2 个月前

来自广东省

我也有这种疑惑，现在是推送选项上没有选择测试环境和生产环境的按钮。难不成我app没上线还不能发个推送测试一下吗

官方小二

3 个月前

来自浙江省

您好，请您确认您的App已经正式在AppStore上线，没有上线的App不能使用生产环境。

如果您的App已经正式上线，手机上安装的是在AppStore下载的App，且在开发环境下已经调试正常，

首先请排查您的生产证书，确认生产证书配置无误，

其次检查一下获取Token的方式是否正确，iOS是严格区分推送环境的。